• A Garantia legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor é de 90 dias, entretanto, nossas peças possuem 06 meses de garantia a partir da data da compra cobrindo defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar o produto, o cliente poderá escolher outra peça de mesmo valor ou trocar por outro produto, não sendo possível a devolução do valor já pago.

 

• As peças da Pourquoi?! têm carácter exclusivo e garantimos a você, por tempo indeterminado, nosso acompanhamento para, caso necessário, refazermos o banho da peça. Poderá ser refeito o polimento, banho de ouro, ródio, verniz cataforético, ou outros mediante aprovação prévia do orçamento pelo cliente.

 

• Excluem-se das garantias acima avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgaste natural do uso e tempo de manipulação ou contato com agentes químicos que possam causar danos as peças.

 

Junto com a Garantia, enviamos alguns cuidados especiais necessários para a vida longa de sua peça.